做好人生终点站的守护者
撰稿人：沈红伟
演讲人：刘长青

    他从事着一个特殊的职业。在微笑服务几乎成为服务行业代名词的今天，他，只能将微笑深深地藏进心里。因为，他每天要面对的，是由于各种原因离开这个世界的生命。为了表现对死者的尊重，对生者的安抚，他只能悲痛着他们的悲痛，绝对不能向他们微笑，绝对不能表露出丝毫的热情，绝对不能说出“欢迎光临”、“再见”这两个极其普通的礼貌用语。是的，他工作在一个生者不愿涉足，死者永别人世的地方。他是市殡仪馆火化班的班长，名叫黄建浩。我今天向各位汇报的题目是《做好人生终点站的守护者》。　
    人们对迎接生命的白衣天使，是爱戴的；人们对保卫生命的人民警察，是崇敬的；但人们对送走生命的殡葬工，却是生畏的、恐惧的、甚至是卑视的。殡仪馆给人的印象，总是带着神秘、阴森、诡异、恐惧甚至毛骨悚然的奇特迷雾。23年前，17岁的黄建浩，也正是带着这种犹豫、彷徨、害怕的矛盾心理，跨入了殡仪馆的大门，成了一名火化工。每天他看到的，尽是死者冰冷的遗体，生者哀戚的面容；听到的是撕心裂肺的哭声和低缓沉重的哀乐；闻到的尽是死者的腐臭腥味。本能的恐惧使他不敢喝殡仪馆的水，不敢坐殡仪馆的凳子，下班后回到家中总觉得到处都有难闻的气味，再也不思饮食，一连几个晚上不敢关灯睡觉，稍一闭眼，白天所见的一幕幕，就像电影一样定格在眼前，赶也赶不走，只能睁眼到天明。在外面，他不敢轻易暴露自己的身份。最令他难以承受的，是来自同学和熟人的嘲笑，他们像躲瘟神一样对他避而远之。平时，他从不敢轻易与人握手；逢年过节，他从不敢轻易到朋友家串门。记得有一次在商场店买东西，营业员一句惊呼而出的“他是烧死人的”，曾让他在大庭广众之下无地自容，落荒而逃，内心一片酸楚。但是，开弓没有回头箭，既然做出了选择，又为什么后悔呢？别人都可以，为什么我就不可以？人都有生老病死，我为什么不能干一辈子火化工？在母亲的鼓励、父亲的教诲和馆领导的悉心关怀下，黄建浩暗暗下定了决心：这辈子，我要献身殡葬事业。我要给每个生命的终结做好服务，让生者感到慰藉，死者走得安然。慢慢地，黄建浩熟悉了殡仪馆的一切，适应了殡仪馆的一切，进入了角色，坚持学技术，学本领，炼胆量，在理解与误解、恐惧与坦然之中默默地奉献着青春年华，将一个又一个灵魂送上通往“天堂”的路。　　
    黄建浩记得，刚工作时，殡仪馆用的是老式的烧煤火化炉，往往一天下来，气味难闻，烟熏火燎。为了保持正常使用，他不顾那40度的高温，爬进炉膛，用自己的双手把粘在四壁的灰渣刮下清理出去，常常一干就是几个小时，出来时，人总是满脸汗水，满身圬垢，有时脸部和手部也被严重灼伤。炉膛内那些悬浮的骨灰和刺鼻的气味，往往让他的胃肠剧烈反应，几天都吃不下饭。
    1993年4月，殡仪馆彻底淘汰了煤烧炉，在南通地区首家引进了燃油炉。火化设备的更新，让黄建浩感到了知识的贫乏。为了提高自己业务水平，他自费购买了《新型火化设备与环保技术》等10余本书进行自学，拜师求技，不懂便问，在较短的时间内掌握了火化炉操等专业技能，并钻研起了电器维修和机械制作知识，很快掌握了电焊、气焊、制冷等维修技术。每当设备出现故障时，黄建浩总是主动请缨。多年来，他逐渐掌握了与殡葬行业相关的机械、电器维修技术和电焊技术，殡仪馆里，火化炉、鼓风机、引风机、自动送尸车、冰尸箱、冷藏棺，以及发电机组、电动机等，凡是出了故障，都是由他来排除。多年来，仅设备维修和保养，就为单位节省节支30多万元。2004年10月的一天，火化炉炉膛内的耐火砖因为损坏必须马上更换，如果请生产厂家检修，仅材料和施工修理费用就需要5000多元。为了省资金，抢时间，确保火化工作正常进行，黄建浩决定立即自己动手检修。在同事的帮助下，他仰着身子，慢慢地钻入还有50多度余热的炉膛。炉膛高只有55厘米、宽只有70厘米，身子不能自由动弹。滚滚热浪带着一股刺鼻的油腻味直扑进我的鼻腔，他的眼前忽然浮现出各色各样的尸体，它们面目狰狞，密密麻麻地向他挤压过来。顿时，他感到背上直发凉，恐惧感如潮水一般涌遍了全身，脑中几乎一片空白，人似乎要窒息过去。但是，黄建浩很快定下神来，心中只有一个念头：迅速修好炉膛，恢复工作。在不能蹲、不能伸的狭小的炉膛内，他和同事们一起，硬是用管道滚木，将每块重100多公斤的耐火砖运送到炉膛内，用耐火水泥加固，再刷上水玻璃粉。检修完6只炉子，时间已经过去了整整一天，他的颈部、脸上、手上，到处都是灼伤的红肿块和烧肿的水泡，人几乎要虚脱过去。可是，又有什么比能马上恢复工作更能让他欣慰的呢？
    在一般人的眼中，火化工的工作无非是将一具具尸体推进火化炉，简单、机械，甚至冷酷，只要胆子足够大就行。而黄建浩体会到，要干好这行，不但需要精到的规范技术，更需要敬业爱岗精神，需要更多的勇气与执着，真情与耐心、热情与奉献。从死者遗体进入殡仪馆，到整容室为死者化妆消毒，再到告别厅帮助丧户操办吊唁礼仪活动，最后在火化炉前静穆地把死者送上人生末班车的终点站，不是只靠倔劲、冲劲就行的。殡仪馆也是个舞台，它既是死者落幕的地方，也是生者倾诉悲情的场所。亲人去世是一个家庭的极大不幸，家属会极度悲伤，而搞好人性化服务，急丧家之所急，想丧家之所想，体谅丧家的悲痛心情，尽量满足丧家的合理要求，是殡葬职工义不容辞的职责。从1994起，黄建浩开始担任火化班班长。火化班承担着冰尸、整容、火化等多项业务。他坚持严格要求自己，刻苦学习化装整容、防腐和冷藏技术，做到业务过硬，全面精通。每一年，他们都要处理一些非正常死亡的、诸如交通事故、凶杀案件以及溺水、服毒丧生的死者。这些遗体有的高度腐烂，面目全非；有的肿大如鼓，蛆蝇满附；有的恶臭难闻，呕吐难忍……黄建浩总能镇定自若指挥着班组人员对遗体进行清洗、缝合、穿衣、整容，让饱受人间痛苦的不归人安安静静地带着尊严离去，让死者亲人不留遗憾。1998年7月的一个深夜，民主镇一个丧户租用的恒温棺突然失灵，黄建浩接到电话后，二话没说马上赶到现场，发现是压缩机故障后，立即与海门市某厂家联系，然后搭上面包车直奔常乐镇。当他几经周折，把一台新的压缩机运到丧户家时，已经是早上六点了。面对丧家的再三感激，黄建浩轻轻地摆了摆手，又投入了一天紧张的工作中。
    春华秋实，四季轮回，从17岁到40岁，23个年头，8390个日日夜夜，从当初的风华正茂到如今的人到中年，黄建浩把自己的青春年华毫无保留地奉献在人生终点站上，以一颗赤诚的爱民之心送走了无数的人生过客，抚慰了千千万万丧户的心。自从黄建浩担任班长以来，火化班连续8年评为市民政系统先进集体，黄建浩本人连年评为先进工作者，2000年，市委、市政府给予了记功奖励。每年，黄建浩和他的同时们火化尸体达5000具以上。20多年来，从未发生过一起耽搁尸体火化、错发骨灰等责任事故。黄建浩还配合南通市环保工程设计院的工程师，对炉子烟尘排放系统的水喷淋装置进行大胆改造，探索出了一条烟气和粉尘排放都优于国家排放标准的新路子，这在江苏地区乃至全国成为首创的成功经验。
    日升日落，有一种精神不能落；千变万变，有一个宗旨不能变。 黄建浩说：全心全意为人民服务。我是一名火化工，我要对得起人民；我是一名党员，我要对得起党！我的工作，是在逝者成堆、哀乐不断的地方，当若干年后为我而奏的哀乐响起时，我可以闭上眼睛轻松地说：我的一生已问心无愧地献给了党，献给了我所挚爱的殡葬事业！(2946字)