商 海 情 怀
——启东市优秀共产党员张超先进事迹
启东,是全国有名的“润滑之乡”;启东南方润滑,是伴随着新世纪的曙光脱颖而出的后起之秀,预计今年产值突破一亿元,利税超一千万元,一跃成为全国润液行业的排头兵之一。公司法人代表、总经理、启东市优秀共产党员、启东市优秀企业家——张超,也日益成为人们关注的焦点。
诚信经营——企业成功的钥匙
张超原是本市某高级中学的一名优秀青年教师,1994年8月,他弃教下海,来到原启东南方润滑设备厂担任总经理助理和销售员。但是,商场绝非操场,困难接踪而至。1994年自己亏本不算,还把妻子的教师工资搭了进去;1995年在内蒙古碰上持刀歹徒抢走2万元,那时对他来说是个天文数字的灾难;1998年初,随着机械行业的衰退,该村办企业黯然倒闭。 但这并不影响张超敢于探索、勇创大业的锐气, 他抱着更加坚定的理想信念,于当年3月光荣地加入了中国共产党。1998年10月,他率领三个股东,一名工人,租用了几间厂房,迈开了艰辛的创业之路。企业刚起步时,生意冷清,即使接到一些业务,也是量少利薄,条件苛刻。但张超总是沉住气,教育员工以诚信求业务,以诚信求生存,从不拖延时间,保质保量满足客户要求。一次,湖南衡阳一家企业在给武钢发货时,订货员突然发现漏订了一批润滑元件,如果这些元件四天内不能配齐的话,将给企业带来巨大损失。在许多大牌供应商都因时间太紧不愿意承接加工业务的情况下,该企业想到了张超。三万元的销售额对当时的南润来说是一笔大生意,更关键的是,能把这批订单接下来,南润有望进入该公司的供货网络,扭转市场低迷局面。面对机遇张超心动了,但如此紧迫的交货期,他也犹豫了。这时,七八个员工围在他身边,鼓励他:机遇稍纵即逝,关键时刻大家一起扛。就这样,原材料高价购进,加工工艺、操作程序超常规进行,连续72小时,完成了平时20天的工作量,并派专人坐火车直送,如期如数,保质保量把产品交到了客户手中。从此,南润公司成了该企业的“铁杆”供应商,并成功打开了湖南市场。
时至今日,南润公司业绩表上已排满了200多家重点企业,其中不乏国内大型知名企业集团,如首钢集团、沙钢集团、一重集团、大重集团、山东莱钢集团等,但张超和南润公司诚信经营的理念始终没有变。去年6月,山东莱芜钢铁集团“十五技改重点项目”1500mm热轧中宽带钢项目顺利调试出钢。启东南润公司为该项目全线配套的稀油、干油集中润滑系统,不仅能按照合同及技术协议要求保质保量如期交货,并尽量满足用户提出的要求,在质量上精益求精。如电气控制按原要求为普通PLC控制,后通过技术交流后用户要求满足网络通讯,增加不少成本,但南润公司无偿予以满足;又如油膜轴承润滑系统的油箱高度为2.3m,国内常规不锈钢板规格均小于2m,为追求外观质量,该公司千方百计高价购买到2.5m宽的进口不锈钢板,尽可能减少焊缝,确保美观;不锈钢油箱表面常规处理为抛光,该公司学习其他行业经验,化高价引进喷玻璃砂工艺,处理好的油箱不仅清洁度高,而且十分美观。莱钢在给张超总经理的反馈意见中称“启东南润公司重质量、讲信誉、服务好,是一个值得信赖的合作伙伴”。
宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。启东市南方润滑液压设备有限公司的诚信原则,获得了应有的回报: 2005年,该公司入围启东市工业企业30强,并名列全国润滑行业前茅。该公司还是“中国重型机械工业协会成员单位”、“中国冶金企协液压润滑委员会会员”、“中国重型机械总公司、中国有色金属工业总公司备件联合体成员”;张超本人被评为启东市优秀共产党员,启东市优秀企业家。
张超总经理不仅将诚信原则运用于市场经营,还将诚信原则体现在纳税申报中。近几年来,公司所接的项目工作量大、工期比较长,用户又作为固定资产投资,不能用作抵扣税金,这就给开具发票提供了时间余地。南润公司坚持做到以发货为准,及时足额开具发票。前年5月份,公司在张家港沙钢集团的一个大项目完工后,对方没有催要发票,在148万元货款只有50%到帐的情况下,公司及时开具了发票,缴纳了税金。在业务交往中,许多老客户提出发票不要开了,价格下浮一点,对双方都有利。唐山有个经营部购买了分配器后,提出如果价格下浮5%,就不要票了,像这样的客户还有数十个,一年也可少缴税金好几十万元。公司业务员们也多次向总经理张超提出,这样做更具竞争力。但是张超语重心长地说:“我们宁愿在降低成本上多下点功夫,不能为一点小利而毁了声誉。”运输费是公司一笔不小的支出,一年发生额200多万元。开运输发票作税金抵扣时只能抵扣7%,如果开具柴油发票可抵扣17%,10%的差率不是小数。而柴油正是该公司生产中的一个辅助材料,开出发票也顺理成章。负责供应的员工就在这上面算起了小九九。2004年初,有少量运输费开了柴油发票。当时正在外地出差的张超获悉后,在电话中严肃批评了这位供应人员,并要求财务人员作调帐处理。一心为企业着想的供应人员很不理解,张超耐心教育他:“我们不能在发票上弄虚作假,更不能钻国家政策的空子,国家已经给我们足够的发展空间,不该用作抵扣的决不抵扣,小便宜一分也不能贪。”
对于一个处于发展中的企业来说,资金一直是十分紧张的。但该企业从没有发生过税金滞纳现象。在企业创办之初,资金实在太紧张,为了不拖欠税款,张超让当教师的妻子求助于同事共同办理了10万元的信用贷款,用于缴纳税金。前年年底,企业资金相当紧张,到了纳税时间,30多万元税款还没有落实。在最后一天,企业财务也作好了缴纳滞纳金的打算,但是张超不这样想。当时,他妻子准备好了20万元钱准备在市区购房,他就做妻子的思想工作,把钱拿出来缴纳税金。房子推迟几天买,税金是缴了,但是两个月后,房子不仅涨价了,而且看中的地段的好房子也被订空了。有些朋友说他傻,而张超从容面对,依然坚定。
以人为本——企业发展的源泉
启东南润公司地理位置并不优越,但人气一直很旺。在“以人为本”理念统领下,公司优厚的福利待遇、深切的人文关怀、和谐的民主模式、理想的发展平台,象磁盘一样牢牢吸引着每一个南润人。
在生活福利方面,公司对员工伙食一直实行免费供应,并且要求食堂每星期排好菜谱,每天荤素搭配,品种多样,色香齐全。逢元旦、春节、五一、国庆、中秋、端午等节日,公司总给全体员工发放丰富的副食品。每季度发放以日用品为主的小福利。今年夏季,天特别热,生产特别忙。出差在外的张超心系员工,在电话中叮咛行政部门要重点搞好职工伙食,下午将冷饮和点心送到车间。为使职工中午休息好,在公司基建投入较多,资金十分紧张的情况下,张超请人为30多间职工集体宿舍安装了空调。中午时分,外面赤日炎炎,室内温馨凉爽,员工们感觉比家还好。
今年年初,公司技术部一位工程师因患肝癌去世。总经理张超在惋惜之际动情地说:“如果××能早点到医院检查身体,也许能早发现、早治疗好,起码也能多延缓一年半载生命”。“公司员工平日工作紧张,没有时间、也没有习惯去医院检查,我们应该立一个制度,要每年组织对员工体检一次”。春节刚过,张超专门交待:“职工为公司作出贡献,离不开家属的支持,以后就组织员工及其配偶一起参加体检吧”。3月11日至12日,全公司员工及配偶一早来到人民医院体检大厅,全面接受了身体检查。所有员工及其家属的体检费用都有公司负担。许多员工风趣地说“我们也享受了国家干部的待遇”。
公司在人力资源管理中,专门将员工生日作为礼仪事项安排。每逢职工生日,公司行政部门按时送上总经理签名的生日贺卡和精美的生日礼品,管理人员的手机上还会响起总经理张超发来的亲切的短信生日祝福。职工 家中遇有婚丧喜庆,公司安排专人上门以礼相待。员工因病住院,公司派人前往慰问。公司对十几名家住外地的技术人员照顾关怀更是无微不至,每逢中秋、圣诞等节日,张总专门安排时间与他们共聚联欢,春节放假,派专车将他们送到家里。
员工有什么困难和要求,张超总是想办法解决;职工也与企业同呼吸、共命运。李予东是河南开封缝纫机厂的下岗工人,刚进南润是一名清砂杂工,年收入6000多元。暑期他儿子考上大学没学费,张超破例借给他一万元,就连公司财务科的同志也傻了眼。李予东把对公司的感恩化作努力工作的动力。张超发现他责任心很强,就安排他负责钢板下料,李予东工作更加负责,在下料过程中精打细算,每年为公司节约4万多元。前年,张超又安排他学习机械和电器调试,他跟班作业时,发现调试后油清理不干净,就尝试着用面粉团粘干,既节约了成本又提高了产品质量。现在该同志已成为公司售后服务的骨干。有一次,公司为沙钢集团大型项目配套加工大型圆形油箱。因为工期紧,加上无制造经验,公司原定向外委托加工。得悉情况后,油箱车间的员工不答应了,车间主任曹锦昌凭着多年锅炉焊接经验,带领员工全天候作业,终于如期完成任务,为公司节约十多万元外加工费。在非典那年,6名员工在疫区为客户调试产品,没有一个人要求提前回家,博得了客户赞誉。前年春节期间,有4名员工冒着严寒,在新疆工地搞冷藏干油润滑系统的安装。张超高度赞扬了这种一心为用户着想,顾全大局的团队精神,并派专人将年货和特批的慰问金送到他们家中。
在许多民营企业,员工要想继续学习深造几乎是不大可能的。可在南润,公司出钱让员工学知识、学技术、免费让员工接受各种培训已形成机制。 近三年来,公司投资100多万元,配置了电脑50多台,接入了宽带网,安装了局域网,购置了投影仪,订阅了数千册图书刊物,为员工构筑了良好的学习环境和提升平台。刘毅华是公司的一名中层干部,公司花费2万元让他参加了中国人民大学的MBA学习培训。这一重视人才、培养人才的举措,在其他技术骨干中引起了共鸣。今年七八月份,清华大学两位博士研究生在南润公司进行社会实践,张超利用难得的机会,请他们为公司管理、技术人员作了《制造企业的运作管理》和《摩擦学基础及研究前沿》系列讲座,使大家在管理、技术知识方面得到了交流和提升。
企业民主管理,既是一种制度,也是一种文化。随着南润公司日益做大做强,张超深知职工群众在企业管理中的份量和作用。他充分发挥工会、职代会的作用,企业的重大决策或事关职工切身利益的政策出台之前,公司总是事先听取职工代表的意见。为了汲取员工对公司发展、管理方面的意见和建议,去年年底,张超专门出了两份“员工调查问卷”,管理人员为A卷,一线职工做B卷,请全体员工对公司经营、管理、改革、发展等方面提出宝贵意见和建议。此举得到了全体员工的热烈响应,个个认真答卷,其中不泛真知灼见。在春节后出台的新修订的制度中,不少内容来自职工的合理化建议。特别在劳动定额、生活福利、工资标准等方面,充分听取了各方面的意见,考虑了职工实际利益,尽可能做到公平合理,实现双赢,充分调动了全体员工的积极性。今年1-8月份,完成产值6000万元,比去年同期增长了72%,而一线职工新增25名,只增加了14%,大大提高了企业的生产效率和经济效益。
以人为本,还集中体现在企业文化建设上。一走进公司,一股浓郁的文化气息扑面而来。在公司大门左侧大理石门柱下方,镌刻着一枚醒目的“俯首甘为孺子牛”篆体印章。这枚印章源自于张超中学时代“风华正茂,书生意气,激扬文字”之作,如今张超将这一鲁迅先生的句言镌刻在公司大门口,充分折射出一名共产党人的崇高气节和当代企业家的人生追求,也给全体南润员工深深的感染。沿着台阶拾级而上, 在办公楼大厅、会议室、办公室里,匾额条幅、国画书法、字里行间,无不折射出南润公司深厚的文化底蕴。正是这些浓郁的文化氛围,时刻都在陶冶着人们的情操,净化着人们的灵魂,激励着人们的斗志,成为企业的无形财富。
回报社会——企业应尽的责任
启东南润公司这几年确实有了较大发展。但相对于需求而言,运营资本一直处于紧张甚至短缺状态。张超一直为企业运作、发展,日理万机,如履薄冰,始终保持着清醒的头脑,保持艰苦奋斗的本色。他说,企业的自然属性要求最大限度地创造财富,赚取利润;企业社会属性要求为社会作出应有的贡献。有人作过统计,仅在2004~2006三年间,南润公司自有资产增加了2500万元、上缴税收1200万元、发放工资总额960万元,实现了企业自我发展和社会贡献同步增长。张超跟股东们说:“我们办企业,一要精明,二要开明,既不做臭富农,又不做穷秀才,要尽好社会责任”。近三年来,公司还为惠萍镇、河湾村的教育、道路、扶贫等公益事业捐助资金20多万元;今年“七一”前夕,张超率领两名副书记,带上食油和大米,挨家挨户对建国前入党的七名老党员进行了慰问。村民家有人过世,张超总要亲自或派人前往慰问,送上挽礼。几年来,为附近村民家家户户发放春节年货,已成为南润公司的“保留节目”。在全市“放飞明天的希望”活动中,张超与市领导签订了协议书,为教育捐资人民币30万元。
在建设社会主义新农村的滚滚热潮中,张超又被推向了风口浪尖。在第一季度全市村党组织集中届选举中,张超作为“双强型”人才,被选举为惠萍镇河湾村党总支书记。3月6日下午,在全村党员的热烈掌声和企盼中,张超在就职发言中表示:“一定紧紧依靠上级组织大力支持,紧紧依靠村级领导班子的团结战斗,紧紧依靠全村党员齐心协力,加快富民强市步伐,将河湾村的经济建设、政治建设、思想建设和村务建设等各项事业继续推向前进。”并就党总支自身建设、制订和实施河湾村“十一五”规划、实施以企带村战略、加大对公益项目建设和困难群众帮扶力度等方面,谈了工作打算,使全村80多名党员和3600多名群众倍受鼓舞。
作为一名亿元规模企业的老总,日常操劳之艰辛、工作压力之繁重是不言而喻的。但张超每当出差回来,总要抽出时间与村干部座谈讨论,特别对今明两年要办的实事及进度格外关注。他语重心长地对企业的同志说:“上级要我担任村党总支书记,并不只是顶个头衔,而要为村民扎扎实实办好实事,让群众看得见,摸得着,体现党和政府的温暖。要说吃亏,就请大家跟我一起吃亏吧!” 三月中旬,张超冒着蒙蒙细雨,将河湾村每一条埭路走了个遍、每一条河叉探了个底。当他看到村里道路建设、沟河整治任务艰巨,特别当他得知现有村委会办室,在几年前的改制中经银行拍卖,已落他人之手时,心情沉重地说:“连村委会办公地点都寄人篱下,还谈什么新农村建设”?沿途走来,一条通向村级墓地的泥路主干道引起了他的注意。附近村民反映说:“清明时节雨水较多,人们前去祭祖, 道路泥泞,十分不便,如能先将此路修好,乃是一大善举”。回到公司,张超二话没说,请财务划给村里二万元,要求村里务必在清明前将通向村公墓水泥道路修好……,半个月后,当张超看到村里父老乡亲、 回乡宾客怀着虔诚舒坦的心情前去祭祖时,心中甚感欣慰。
通过反复调查走访,规划测算,河湾村目前急需建设的村级文化活动中心、村民健身广场、水泥埭路工程共需资金90多万元,除上级政策扶助外,需自筹资金达60多万元。面对这一现实,张超认为:新农村建设是一项宏大的系统工程,不能依靠临时性的东拉西拼应急的办法过日子,而应当营造一种机制,搭建一个平台,依靠全社会的力量将好事办好。这一想法,与惠萍镇党委陆辉书记的思路不谋而合,于是“河湾基金会”这一新生事物应运而生。
2006年8月8日晚,繁星闪烁,晧月当空。启东南润公司新厂区的广场上灯火通明,人潮涌动。由惠萍镇河湾村党总支、启东南润公司主办,第38组联创共建文明单位协办的“河湾之夜、南润之声,联创共建文艺晚会”正在隆重举行。启东市委副书记张建飞、市委常委宣传部长倪春元、市委办公室、宣传部、农工办等部门、惠萍镇党委政府领导和各界群众3000多人出席观看,市内各大新闻媒体争相报道。这么高的规格,这么旺的人气,不仅仅因为晚会节目的丰富多彩,更因为是文艺搭台联创共建唱戏,“河湾基金会募捐仪式”将成为引人关注的一幕。市委常委宣传部长倪春元、惠萍镇党委书记陆辉、成功人士代表杨维新、河湾村支部书记张玲先后发表了热情扬溢的讲话。在欢快的乐曲声中,河湾籍成功人士、当地民营企业、文明联创共建单位共18名代表,分批上场,向“河湾基金会”伸出了友谊之手,献出了关爱之心,当晚捐资总额达251000元,其中启东南润公司捐了10万元。河湾村党总支书记、启东南润公司总经理张超在致词中首先代表河湾3000多名父老乡亲,向前来参加晚会和募捐仪式的领导、朋友、同志们表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!表示要正确处理好社会捐助与自立自强的关系,企业发展与农村发展的关系,物质文明与精神文明的关系,为建设文明富裕、和谐美好的新河湾而努力奋斗。市委张建飞书记动情地对张超说“你做了一件上下左右各方都称颂的大好事,衷心感谢您!”
南润公司员工合唱团“团结就是力量”、“没有共产党就没有新中国”的旋律在河湾夜空回荡,与五彩滨纷的焰火交相辉映,人们欢呼雀跃,留恋忘返……。
《启东信息》、《启东电视台》、《南通日报》等主流新闻媒体纷纷以“新农村建设的有效载体”、“联创共建的新型平台”等醒目标题,对“河湾基金会”这一新生事物作了重点报道。